1.收集和分析相關產品的市場信息,了解客戶的需求;
2.收集客戶信息,并對客戶信息進行分析,尋找合適的銷售對象;
3.使用電話聯系客戶,發掘潛在的客戶資源;
4.了解客戶的具體需求,向客戶介紹產品,服務周到盡力促成銷售;
5.接聽客戶來電,幫助客戶了解產品信息,針對客戶的需求介紹相關的產品;
6.記錄銷售過程,跟蹤并確保及時收回銷售款項;
7.對客戶進行回訪,保持良好的客戶關系;
8.電話銷售數據統計分析;
9.完成領導交給的其他任務。
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